เจ้าหน้าที่ สายงานการแพทย์ประกันชีวิต

บทบาทในหน่วยงาน (Role in Division/ Department)

• ดูแลให้บริการลูกค้า ช่วยแพทย์ตรวจสุขภาพและรักษาพยาบาลตามกระบวนการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลได้ถูกต้องครบถ้วนสมบูรณ์ตามเงื่อนไขและกฏระเบียบที่กำหนด อาทิ เตรียมความพร้อมด้านต่างๆ เช่น ข้อมูลประวัติสุขภาพจากส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เตรียมข้อมูลสุขภาพเบื้องต้น เช่น น้ำหนัก ส่วนสูง ความดันโลหิต ชีพจร ช่วยเเพทย์ในการตรวจสุขภาพ  ดำเนินการตรวจพิเศษต่างๆ เช่น ตรวจคลื่นไฟฟ้าหัวใจ ตามเงื่อนไขและกฏระเบียบที่กำหนด /คำสั่งแพทย์  รวมถึงจัดตรียม ตรวจสอบเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าให้ครบถ้วนก่อนส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น
• จัดเตรียม จัดเก็บและดำเนินการส่งสารตัวอย่าง  รวมทั้งติดตามรับผลตรวจทางห้องปฏิบัติการให้ถูกต้อง ตรงเวลา
• ดำเนินการตามกระบวนการส่งปรึกษาแพทย์ผู้เชียวชาญเฉพาะทางภายนอกบริษัท อาทิ ส่งภาพการตรวจทางรังสีวินิจฉัยในรูปแผ่นฟิล์ม / CD  กราฟคลื่นไฟฟ้าหัวใจขณะพัก (EKG) กราฟการตรวจสมรรถภาพหัวใจขณะออกกำลังกาย (EST) เป็นต้น
• ให้บริการทางการพยาบาล และดูแลให้ยาตามแผนการรักษา รวมทั้งให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปฏิบัติตัวที่เหมาะสมกับโรค อาทิ จัด-จ่ายยา ทำแผล ฉีดยา เจาะเลือด ล้างตา เป็นต้น รวมถึงจัดเตรียมข้อมูลและประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องในการส่งเสริมความรู้ด้านสุขภาพให้แก่พนักงาน                            
• จัดทำทะเบียน และรายงานต่างๆ  อาทิ  ทะเบียนผู้รับการตรวจสุขภาพ ทะเบียนผู้รับการตรวจรักษาพยาบาล ทะเบียนผู้รับการตรวจทางห้องปฏิบัติการ และจัดรายงานและสรุปค่าใช้จ่ายต่างๆ อาทิ สรุปรายการและค่าใช้ตรวจสุขภาพ ค่าตรวจทางห้องปฏิบัติการและค่าปรึกษาแพทย์ผู้เชียวชาญเฉพาะทาง เป็นต้น
• ดำเนินการและประสานงานด้านบัญชี เพื่อให้การรับ-จ่ายเงินค่าบริการทางการแพทย์ได้ถูกต้องครบถ้วนตามเงื่อนไขและกฎระเบียบที่กำหนด อาทิ ค่าตรวจสุขภาพและค่าตรวจทางห้องปฏิบัติการ เป็นต้น
• สนับสนุนดำเนินการกระบวนตรวจสุขภาพประจำปีให้แก่ผู้บริหาร รวมทั้งผู้สื่อข่าว และพนักงานขับรถ
• จัดเตรียม ดูแลสถานที่และตรวจสอบความพร้อมของเครื่องมือและวัสดุอุปกรณ์ทางการแพทย์ให้พร้อมใช้งาน