ผู้ชำนาญการ 1 สายงานการวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ

บทบาทในหน่วยงาน (Role in Division/ Department)

• สนับสนุนการกําหนดกลยุทธ์ และแผนการดําเนินการ (Roadmap) เพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ด้านธุรกิจ (Business Strategy) ตรงตามความต้องการของลูกค้า (Customer needs) และสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางาน (Optimum efficiency) รวมถึงช่วยให้ บริษัทฯ ก้าวทันเทคโนโลยีใหม่ๆ ให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้
• สนับสนุนและร่วมผลักดันให้โครงการภายใต้การปฏิรูปสู่ดิจิทัลสามารถส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจ (Business Outcome) ได้ตรงตามที่ตั้งเป้าหมายไว้ และสอดคล้องกับกลยุทธ์ด้านการปฏิรูปสู่ดิจิทัล (Digital Transformation Strategy)
• ประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ (Business Requirement) นำเสนอแนวทางการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล
• จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจและโซลูชันดิจิทัล เช่น Business Requirement Document, Process Flow Diagram เป็นต้น รวมถึงตรวจสอบและวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจที่จัดทำโดยคู่ค้า (Vendor)
• สนับสนุนการทดสอบระบบ (Testing) และการนำโซลูชันดิจิทัลไปใช้งาน (Deployment)

บทบาทมาตรฐานตามตำแหน่งงาน (Standard Role by Job)

• Possess a business perspective and be an advocate of change in digital/technology and business processes, with the ability to maintain a strong customer focus, while being creative and operating independently.
• Possess both technical and business background with understanding and hands-on experiences in software development, process improvement and digital enablement / transformation projects (experiences in insurance business or financial services will be highly considered)
• Good analytical, problem solving, and problem identification skills
• Effective interpersonal skills (presentation, written, and oral) and the ability to communicate effectively with a variety of staffs and management levels
• Excellent written and verbal communication skills in English and Thai
• Have a good attitude highly motivated and is a good initiator
• Ability to work effectively as a team player with internal and external team members
• Ability to set priorities and meet deadlines in a dynamic, autonomous environment
• Solid organizational skills including attention to detail and multi-tasking skills