ผู้ชำนาญการ 1 สายงานการวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ

Thai Life Insurance is hiring a Business Analyst.  This role will provide quality work in identification and analysis of business requirements through working closely with business partners and stakeholders across various departments and finally complete the Business Requirement Document that is ready for further development or implementation to achieve the  expected outcome in alignment with Digital Transformation Strategy and Corporate Strategy.

บทบาทในหน่วยงาน (Role in Division/ Department)

• สนับสนุนการกําหนดกลยุทธ์ และแผนการดําเนินการ (Roadmap) เพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ด้านธุรกิจ (Business Strategy) ตรงตามความต้องการของลูกค้า (Customer needs) และสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางาน (Optimum efficiency) รวมถึงช่วยให้ บริษัทฯ ก้าวทันเทคโนโลยีใหม่ๆ ให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้
• สนับสนุนและร่วมผลักดันให้โครงการภายใต้การปฏิรูปสู่ดิจิทัลสามารถส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจ (Business Outcome) ได้ตรงตามที่ตั้งเป้าหมายไว้ และสอดคล้องกับกลยุทธ์ด้านการปฏิรูปสู่ดิจิทัล (Digital Transformation Strategy)
• ประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ (Business Requirement) นำเสนอแนวทางการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล
• จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจและโซลูชันดิจิทัล เช่น Business Requirement Document, Process Flow Diagram เป็นต้น รวมถึงตรวจสอบและวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจที่จัดทำโดยคู่ค้า (Vendor)
• สนับสนุนการทดสอบระบบ (Testing) และการนำโซลูชันดิจิทัลไปใช้งาน (Deployment)

บทบาทมาตรฐานตามตำแหน่งงาน (Standard Role by Job)

• Possess a business perspective and be an advocate of change in digital/technology and business processes, with the ability to maintain a strong customer focus, while being creative and operating independently.
• Possess both technical and business background with understanding and hands-on experiences in software development, process improvement and digital enablement / transformation projects (experiences in insurance business or financial services will be highly considered)
• Good analytical, problem solving, and problem identification skills
• Effective interpersonal skills (presentation, written, and oral) and the ability to communicate effectively with a variety of staffs and management levels
• Excellent written and verbal communication skills in English and Thai
• Have a good attitude highly motivated and is a good initiator
• Ability to work effectively as a team player with internal and external team members
• Ability to set priorities and meet deadlines in a dynamic, autonomous environment
• Solid organizational skills including attention to detail and multi-tasking skills